Tài khoản Make Doanh nghiệp (Enterprise)

Gói Enterprise – giải pháp tự động hóa cao cấp nhất được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp lớn với nhu cầu tự động hóa quy mô rộng và yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt.

Tổng quan về gói Enterprise của Make

Gói Enterprise là giải pháp tự động hóa hàng đầu của Make, được xây dựng để đáp ứng nhu cầu của các tổ chức lớn cần:

• Khả năng mở rộng không giới hạn
• Tính năng bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp
• Hỗ trợ tùy chỉnh và ưu tiên
• Thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA) đảm bảo thời gian hoạt động

Các tính năng chính của gói Enterprise

Tài nguyên không giới hạn

Số lượng hoạt động (Operations)

• Tối thiểu 250.000 hoạt động mỗi tháng, có thể mở rộng theo nhu cầu
• Gấp hơn 3 lần so với gói Team và 8 lần so với gói Pro
• Có thể thêm hoạt động bổ sung khi cần thiết

Số lượng kịch bản (Scenarios)

• Không giới hạn số lượng kịch bản, so với 25 kịch bản trong gói Team
• Cho phép tự động hóa toàn diện mọi quy trình trong doanh nghiệp

Dung lượng lưu trữ dữ liệu

• Tối thiểu 30GB dung lượng lưu trữ, gấp 3 lần so với gói Team
• Có thể mở rộng theo yêu cầu cụ thể

Quản lý nhóm và người dùng cao cấp

Người dùng không giới hạn

• Không giới hạn số lượng người dùng có thể truy cập hệ thống
• Cấu trúc quản lý người dùng đa cấp với nhóm và phòng ban

Hệ thống phân quyền toàn diện

• Quản lý quyền truy cập chi tiết đến từng kịch bản và kết nối
• Tích hợp với các hệ thống quản lý nhận dạng doanh nghiệp (SSO)
• Tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu

Bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp

Tuân thủ quy định

• Tuân thủ các tiêu chuẩn ngành như GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001
• Báo cáo tuân thủ tùy chỉnh

Bảo mật nâng cao

• Mã hóa dữ liệu nâng cao cả khi lưu trữ và truyền tải
• Kiểm soát IP và địa điểm truy cập
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc

Kiểm toán toàn diện

• Nhật ký kiểm toán chi tiết với khả năng lưu trữ lâu dài
• Theo dõi mọi thay đổi và hoạt động trong hệ thống
• Báo cáo kiểm toán tùy chỉnh

Hỗ trợ và dịch vụ cao cấp

Thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA)

• Cam kết thời gian hoạt động 99.9%+ với bồi thường tài chính
• Thời gian phản hồi hỗ trợ đảm bảo
• Quy trình khắc phục sự cố ưu tiên

Người quản lý tài khoản chuyên biệt

• Người quản lý tài khoản riêng hỗ trợ chiến lược tự động hóa
• Họp đánh giá định kỳ và lập kế hoạch phát triển

Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên

• Đường dây hỗ trợ ưu tiên 24/7
• Tiếp cận trực tiếp đến các chuyên gia kỹ thuật cấp cao

Tính năng tùy chỉnh và mở rộng

Tích hợp tùy chỉnh

• Phát triển tích hợp tùy chỉnh cho các hệ thống nội bộ
• APIs đặc biệt và kết nối độc quyền

Môi trường riêng biệt

• Môi trường phát triển, thử nghiệm và sản xuất riêng biệt
• Có thể triển khai trên cloud riêng hoặc on-premise (tùy trường hợp)

Ứng dụng thực tế của gói Enterprise

Tự động hóa toàn doanh nghiệp

Hiện đại hóa quy trình end-to-end

• Tự động hóa toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối xuyên suốt doanh nghiệp
• Kết nối tất cả các hệ thống, từ front-office đến back-office

Tích hợp hệ thống kế thừa

• Kết nối các hệ thống legacy với các ứng dụng hiện đại
• Giảm thiểu nhu cầu nhập liệu thủ công và chuyển đổi dữ liệu

Tuân thủ và quản trị

Quy trình tuân thủ tự động

• Tự động hóa quy trình tuân thủ và báo cáo theo quy định
• Theo dõi và ghi lại mọi hoạt động để đáp ứng yêu cầu kiểm toán

Quản trị dữ liệu

• Thực thi chính sách quản trị dữ liệu tự động
• Quản lý vòng đời dữ liệu và quy trình lưu trữ

Trải nghiệm khách hàng và nhân viên

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng quy mô lớn

• Tự động hóa tương tác cá nhân hóa với hàng triệu khách hàng
• Tích hợp dữ liệu khách hàng từ mọi điểm tiếp xúc

Nâng cao năng suất nhân viên

• Tự động hóa các tác vụ hành chính và quy trình phê duyệt
• Cung cấp trải nghiệm tự phục vụ hiệu quả cho nhân viên

Ai nên sử dụng gói Enterprise?

Doanh nghiệp lớn nhiều phòng ban

Các tập đoàn lớn với nhiều đơn vị kinh doanh và phòng ban cần hệ thống tự động hóa thống nhất trên toàn tổ chức.

Doanh nghiệp với yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt

Các tổ chức trong ngành tài chính, y tế, hoặc các lĩnh vực được quản lý chặt chẽ cần đảm bảo tuân thủ quy định.

Doanh nghiệp với khối lượng giao dịch lớn

Các doanh nghiệp xử lý hàng nghìn hoặc hàng triệu giao dịch cần khả năng mở rộng không giới hạn.

Tổ chức toàn cầu

Các tổ chức hoạt động ở nhiều quốc gia cần một nền tảng tự động hóa thống nhất với khả năng tùy chỉnh theo từng khu vực.

Chiến lược triển khai gói Enterprise hiệu quả

Xây dựng trung tâm xuất sắc tự động hóa

• Thành lập nhóm chuyên trách về tự động hóa quy trình
• Phát triển tiêu chuẩn, hướng dẫn và mẫu tự động hóa chung
• Đào tạo và chứng nhận người dùng trong toàn tổ chức

Triển khai theo giai đoạn

• Bắt đầu với các quy trình ưu tiên cao, tạo giá trị nhanh
• Mở rộng dần dần sang các phòng ban và quy trình khác
• Phát triển lộ trình tự động hóa dài hạn (3-5 năm)

Quản lý thay đổi hiệu quả

• Xây dựng chiến lược truyền thông rõ ràng về lợi ích tự động hóa
• Đào tạo nhân viên về cách làm việc với quy trình tự động
• Theo dõi và chia sẻ thành công để tạo động lực

Khi nào nên nâng cấp từ Team lên Enterprise

Dấu hiệu cần nâng cấp

Tài nguyên không đủ

Khi bạn thường xuyên tiến gần đến giới hạn 75.000 hoạt động hoặc 25 kịch bản của gói Team.

Nhu cầu tuân thủ tăng cao

Khi doanh nghiệp phải đối mặt với yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt hơn hoặc mở rộng sang thị trường có quy định chặt chẽ.

Tính sẵn sàng quan trọng

Khi việc đảm bảo thời gian hoạt động và SLA trở nên quan trọng với hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Phạm vi tự động hóa mở rộng

Khi tự động hóa trở thành chiến lược cốt lõi và mở rộng ra toàn doanh nghiệp.

Kết luận: Sức mạnh không giới hạn của gói Enterprise

Gói Enterprise của Make là giải pháp tự động hóa toàn diện nhất, cung cấp:

• Khả năng mở rộng không giới hạn với tài nguyên dồi dào
• Tính năng bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp
• Hỗ trợ và dịch vụ cao cấp với SLA đảm bảo
• Khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp cụ thể

Đối với các doanh nghiệp lớn tìm kiếm giải pháp tự động hóa toàn diện, gói Enterprise cung cấp nền tảng hoàn hảo để chuyển đổi số quy trình kinh doanh, tăng hiệu quả hoạt động, và tạo lợi thế cạnh tranh trong thời đại số.